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效能投诉

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  • 分类:效能投诉
  • 发布时间:2021-03-10 15:01:02
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概要:
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■本网站接受公司内部员工、外部客户对公司有关业务部门工作效能问题的投诉。

  ※公民、法人和其他组织反映问题时,应当遵守中华人民共和国各项法律法规和规定,不得使用侵犯他人合法权益的词语;

  ※效能投诉的形式包括但不限于信函、电话、邮件、信息、传真、面谈;

  ※请您尽量详细地填写内容,并确保填写内容的真实性,若出现虚假事实,其后果由投诉人自行承担;

  ※本网站只接受实名投诉,便于结果回复,我们将绝对为您保密;

  ※如您对处理的结果不满意,也可向公司上一级反映;

  ※如您还有其它疑问,请与公司效能监察部联系:

  电话:0632-3030052

  邮箱:fengyuanxn@163.com

  信址:山东丰源集团股份有限公司效能监察部(枣庄市峄城区277300)

 

■投诉内容符合下列情形之一,予以受理:

  □不按照承诺内容践诺的;

  □服务态度冷漠生硬,敷衍塞责,推诿扯皮,效率低下的;

  □对属于本部门职责范围内的事项不解答、不受理、不办理,或者放弃、拒绝履行职责的;

  □未在规定或承诺的时限内办结各类申请、报告、请示或客户咨询的事项未达到咨询人满意的;

  □工作态度消极,措施不得力,贻误工作的;

  □违反劳动纪律,迟到、早退,上班时间无正当理由脱岗、空岗或在岗从事与工作无关的事情的;

  □不及时贯彻落实会议精神,通知传达不及时、不到位的;

  □对突发事故、事件未尽责,行为失察或放任自流,致使事态扩大的;

  □对涉及效能责任的问题不主动上报或无故拖延的;

  □不认真贯彻落实公司的重大决策和重要工作部署,拒绝或不完全执行上级的决定、指令、措施的。

 

 

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传  真:0632-3030000

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