

■本网站接受公司内部员工、外部客户对公司有关业务部门工作效能问题的投诉。
※公民、法人和其他组织反映问题时,应当遵守中华人民共和国各项法律法规和规定,不得使用侵犯他人合法权益的词语;
※效能投诉的形式包括但不限于信函、电话、邮件、信息、传真、面谈;
※请您尽量详细地填写内容,并确保填写内容的真实性,若出现虚假事实,其后果由投诉人自行承担;
※本网站只接受实名投诉,便于结果回复,我们将绝对为您保密;
※如您对处理的结果不满意,也可向公司上一级反映;
※如您还有其它疑问,请与公司效能监察部联系:
电话:0632-3030052
邮箱:fengyuanxn@163.com
信址:山东丰源集团股份有限公司效能监察部(枣庄市峄城区277300)
■投诉内容符合下列情形之一,予以受理:
□不按照承诺内容践诺的;
□服务态度冷漠生硬,敷衍塞责,推诿扯皮,效率低下的;
□对属于本部门职责范围内的事项不解答、不受理、不办理,或者放弃、拒绝履行职责的;
□未在规定或承诺的时限内办结各类申请、报告、请示或客户咨询的事项未达到咨询人满意的;
□工作态度消极,措施不得力,贻误工作的;
□违反劳动纪律,迟到、早退,上班时间无正当理由脱岗、空岗或在岗从事与工作无关的事情的;
□不及时贯彻落实会议精神,通知传达不及时、不到位的;
□对突发事故、事件未尽责,行为失察或放任自流,致使事态扩大的;
□对涉及效能责任的问题不主动上报或无故拖延的;
□不认真贯彻落实公司的重大决策和重要工作部署,拒绝或不完全执行上级的决定、指令、措施的。
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